Política de Privacidade

DOLISYS LDA, NIF 517292494, com sede em Largo das Nações Unidas, 220, C.P. 585 - S. Tomé, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site (https://dolisys.st). Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos através de ola@dolisys.com.

• Dados que nos envia nos formulários: nome, email, telefone, empresa e a sua mensagem.
• Dados de encomendas e pedidos de orçamento: identificação, contactos, morada e número de contribuinte.
• Dados técnicos mínimos de navegação (endereço IP, navegador e páginas visitadas). Os serviços de terceiros que usam cookies só são ativados com o seu consentimento.

• Responder a pedidos de contacto e de orçamento: diligências pré-contratuais a seu pedido.
• Processar encomendas, pagamentos, entregas e faturação: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas.
• Enviar comunicações de marketing (newsletter, novidades e promoções): apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
• Estatística e marketing através de cookies: apenas com o seu consentimento (ver a Política de Cookies).
• Segurança do site e prevenção de fraude e de abusos: interesse legítimo.

Quando subscreve as nossas comunicações, guardamos a prova do seu consentimento: o texto aceite, a data, a hora e o endereço IP. Sempre que aplicável, enviamos um email para confirmar a subscrição (opt-in duplo), para garantir que o endereço é seu. Todas as mensagens incluem uma ligação para cancelar a subscrição.

Os dados de contacto e de marketing são guardados enquanto mantiver o seu consentimento ou a relação comercial. Os dados de encomendas e de faturação são guardados durante o prazo exigido pela lei fiscal e contabilística. Os registos de consentimento são guardados enquanto forem necessários para demonstrar o cumprimento da lei.

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços que atuam em nosso nome e segundo as nossas instruções (alojamento, envio de email, pagamentos e transportes), sempre com contratos que garantem a proteção dos dados, e com as autoridades, quando a lei o exigir. Se algum prestador tratar dados fora de São Tomé e Príncipe, asseguramos as garantias adequadas previstas na lei.

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao seu tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento feito antes. Para isso, contacte ola@dolisys.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados: ligações cifradas (HTTPS), acessos restritos, cópias de segurança e registo das operações.

Esta política é feita em observância da Lei n.º 03/2016 de São Tomé e Príncipe (proteção de dados pessoais) e da demais legislação aplicável.

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.